AI-telefonist voor garagebedrijven en automonteurs: mis geen APK of afspraak

Veelgestelde vragen

1. Kan de AI APK-afspraken inplannen?

   Ja, bij tools met agendakoppeling. De AI plant de APK-keuring direct in je agenda op basis van jouw beschikbaarheid. Controleer vooraf of de agendakoppeling in het pakket zit dat je kiest.

2. Kan de AI prijsindicaties geven voor banden of onderhoud?

   Ja, mits je de tarieven zelf instelt in de kennisbank. Je legt indicaties vast voor je meest gevraagde diensten (APK, bandenwissel, grote beurt) en de AI geeft die informatie aan bellers. Exacte offertes blijven altijd jouw werk.

3. Koppelt de AI met mijn garagesoftware (DMS)?

   Dat verschilt per aanbieder en per pakket. DMS-systemen zijn divers en koppeling is niet standaard. Vraag dit vooraf na bij de aanbieder die je overweegt. Cowcierge koppelt met agenda's (Google Calendar, Outlook); voor DMS-koppeling neem je direct contact op met de aanbieder.

4. Wat doet de AI als een klant buiten openingstijden pech heeft?

   Dat hangt af van hoe je het instelt. Je kunt instellen dat de AI pech-meldingen als hoge prioriteit behandelt en je direct een melding stuurt, zodat jij kunt beslissen of je uitrijdt of doorverwijst naar een pechhulpdienst. Buiten je dienst kan de AI ook uitleggen dat je morgen terugbelt en de gegevens volledig noteren.